LEGAL REFERENCE

Memahami Peraturan Akaun 100cuci login

Kami bina syarat dan ketentuan ini supaya anda tahu tepat bagaimana akaun anda berfungsi, hak anda semasa bermain, dan tanggungjawab kami kepada anda di wilayah yang disokong. Baca...

Hak pengguna jelasVerifikasi akaun cepatPenarikan proses terang
Memahami Peraturan Akaun 100cuci login

Peraturan Utama Perkhidmatan 100cuci login

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat Anda

Jika soalan anda tentang syarat akaun, pembayaran atau penarikan tidak terjawab di sini, pasukan kami siap membantu melalui berbagai saluran. Kami berusaha balas dalam jam bekerja...

Sembang Langsung Hubungi agen kami melalui sembang dalam aplikasi atau laman utama 100cuci login. Waktu tindak...
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci ke [email protected]. Kami balas dalam 24 jam dengan penjelasan penuh tentang...
Maklumat Akaun Log masuk, pergi ke Tetapan → Bantuan & Syarat, dan cari jawapan pantas atau...
KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Lindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioriti pertama kami. Semua maklumat peribadi disimpan dalam pangkalan data terenkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan yang perlu untuk mengesahkan akaun atau memproses transaksi anda. Kami tidak pernah...

Enkripsi SSL

Semua sambungan ke 100cuci login dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data pembayaran anda tidak pernah disimpan secara langsung pada pelayan kami.

Pengesahan Dua Langkah

Setiap penarikan memerlukan pengesahan satu kali melalui emel atau SMS yang berdaftar. Ini menghalang akses tanpa kebenaran pada dana anda.

Penyimpanan Data Terhad

Rekod log sesi disimpan 90 hari, kemudian dipadam secara automatik. Maklumat akaun dikekalkan sehingga anda tutup akaun atau minta pemadaman.

Akses Paparan Data

Minta salinan semua data peribadi yang kami ada tentang anda melalui Tetapan → Privasi Saya. Kami hantar dalam 7 hari bekerja.

Hak untuk Dipadam

Tutup akaun anda dalam Tetapan atau hubungi sokongan. Kami padam rekod aktif anda dalam 30 hari, kecuali data berkaitan cukai atau perundangan yang diperlukan.

Hubungi Pegawai Privasi

Pertanyaan tentang data anda? Emel [email protected]. Kami balas dalam 5 hari bekerja dengan keterangan penuh atau penjelasan tindakan.

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat 100cuci login

Anda boleh mendaftar pada bila-bila masa jika anda berumur 21 tahun ke atas dan berada di wilayah yang disokong. Pendaftaran mengambil kurang daripada 2 minit. Verifikasi emel dan identiti akan selesai dalam 1 jam.

Kami terima Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Semua deposit masuk terus ke baki anda tanpa yuran tersembunyi. Penarikan dihantar ke akaun asal anda dalam 24 jam.

Ya. Masuk ke Tetapan → Privasi Saya dan pilih Suspensi Sementara atau Tutup Akaun. Suspensi sementara berlaku untuk 30 hari; tutupan kekal tidak boleh diterbalikkan selepas 30 hari.

Sembang langsung biasanya balas dalam 5 minit. Emel dijawab dalam 24 jam. Soalan melalui borang akaun dijawab dalam 48 jam. Kami beroperasi 7 hari seminggu untuk wilayah yang disokong.

Semua transaksi dienkripsi SSL 256-bit. Kami tidak simpan butiran kad atau emel pembayaran pada pelayan—pemprosesan dilakukan oleh pembekal pembayaran bersijil. Penarikan memerlukan pengesahan dua langkah.

Ya. Masuk ke Tetapan → Privasi Saya untuk melihat salinan data kami ada. Minta pemadaman melalui Hubungi Pegawai Privasi atau emel [email protected]—kami balas dalam 5 hari bekerja.

Klik Lupa Kata Laluan di skrin log masuk. Kami hantar pautan tetapan semula ke emel anda. Klik pautan dan buat kata laluan baru dalam 30 minit. Jika tidak menerima, periksa folder spam atau hubungi sokongan.