LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 100cuci login

Kami mengawal data anda dengan serius. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan bermain di meja...

Data anda, privatEnkripsi penuh pada deposit dan pengeluaranTiada berkongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi 100cuci login

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun 100cuci login, kami meminta nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan alamat fizikal di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semasa anda melakukan transaksi—sama ada deposit dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, atau pengeluaran ke akaun bank anda—kami merekod butiran itu untuk pengesahan diri dan pematuhan peraturan kewangan. Kami menyimpan log anda bermain (masa, permainan, jadual yang

anda lawati) untuk keselamatan akaun dan untuk membantu anda melacak aktiviti anda. Maklumat itu disimpan di pelayan kami dengan enkripsi sisi pelayan; kami tidak berkongsi e-mel atau maklumat pembayaran anda dengan pengguna lain atau dengan pembekal permainan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Untuk Meminta Perubahan Pada Data Anda

Jika anda ingin melihat, meminda, atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui salah satu saluran di bawah. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses...

Emel Sokongan Hantar permintaan akses data atau keluarkan ke [email protected]. Tandakan baris dengan 'Data Access Request'...
Obrolan Hidup Hubungi kami melalui obrolan dalam akaun anda pada waktu jam 10 pagi hingga 11...
Hubungi Kami Dalam Akaun Halaman Tetapan Akaun anda mempunyai bahagian 'Privasi dan Data'. Klik di sana untuk melihat...
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Setiap akaun dilindungi oleh kata laluan yang dienkripsi dan pengesahan dua faktor pilihan melalui e-mel atau SMS. Semua komunikasi antara aplikasi mudah alih kami, laman web anda, dan pelayan kami dienkripsi menggunakan...

Enkripsi Akaun

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan hash bcrypt dan garam rawak untuk memastikan tiada siapa, termasuk kami, dapat membaca kata laluan anda yang sebenar.

Keselamatan Pembayaran

Deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses di atas rangkaian pembayaran yang tersertifikat PCI DSS. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau akaun bank anda; penyedia pembayaran menguruskan itu.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan 2FA dalam Tetapan Keselamatan. Jika diaktifkan, log masuk memerlukan kod sekali pakai yang kami hantar ke e-mel atau nombor telefon anda.

Pemantauan Anomali

Sistem kami mengesan log masuk dari negara baru, perubahan e-mel yang pantas, atau beberapa percubaan kata laluan yang gagal. Kami akan menjeda akaun dan meminta pengesahan sebelum membenarkan akses.

Penyimpanan Data Terikat

Kami menyimpan catatan akaun anda selama selepas anda keluar atau memadamkan akaun dalam tempoh 90 hari untuk tujuan kewangan dan kepatuhan, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Maklumbalas Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin melaporkan pelanggaran, hubungi [email protected]. Kami akan menyiasat dalam tempoh dua minggu.

Jawapan untuk Pertanyaan Biasa Mengenai Data Anda

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] bertajuk 'Data Access Request' bersama nama pengguna anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail JSON yang mengandungi semua maklumat peribadi, sejarah transaksi, dan log atur cara yang kami miliki dalam tempoh lima hari bekerja.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi alamat e-mel anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. E-mel kami kepada anda hanya untuk pengesahan akaun, perhitungan deposit dan pengeluaran, dan maklumat keselamatan. Anda boleh melanggan kemaskini promosi pilihan anda dalam Tetapan E-mel.

Kami menyimpan catatan sesi permainan anda (jadual, permainan, waktu, jumlah yang dimainkan) selama lima tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan cukai. Log sesi harian anda disimpan selama 30 hari untuk keselamatan akaun, kemudian dipindahkan ke storan arkib.

Semua transaksi pemindahan berlaku di atas saluran enkripsi TLS 1.2. Anda tidak sekali-kali memberikan butiran pembayaran kepada kami secara langsung; anda diubah hala ke portal penyedia pembayaran yang tersertifikasi. Kami hanya menerima pengesahan bahawa transaksi anda berjaya; kami tidak menyimpan nombor akaun atau pincang keselamatan anda.

Ya. Hubungi sokongan dan minta 'Account Deletion'. Kami akan menghapuskan akaun anda dan semua maklumat peribadi yang berkaitan dalam tempoh 90 hari, kecuali catatan yang kami mesti simpan mengikut undang-undang cukai dan kewangan tempatan.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke e-mel anda yang berdaftar. Pautan itu tamat dalam satu jam. Pilih kata laluan baharu yang panjang dan unik. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam anda atau hubungi sokongan.

Ya. Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda tetap log masuk dan untuk melacak pilihan bahasa anda. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk jejak atau penyiasatan. Anda boleh menyahkan kuki dalam tetapan pelayar anda; itu akan log anda keluar semasa sesi seterusnya.