LEGAL REFERENCE

Kerangka Undang-Undang dan Keselamatan Data 100cuci login

Kami beroperasi di wilayah yang disokong dengan pematuhan penuh terhadap undang-undang tempatan yang dikenakan. Setiap akun anda dilindungi melalui enkripsi standard industri, verifikasi pemain berjadual dan protokol keamanan...

Keamanan Enkripsi SSLVerifikasi Akaun BerlapisPerlindungan Data PemainSokongan Pelanggan 24/7
Kerangka Undang-Undang dan Keselamatan Data 100cuci login

Syarat-Syarat Operasi dan Keadaan Wilayah

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Pematuhan

Tim sokongan pelanggan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang dasar privasi, keamanan akaun dan hak pemain anda. Hubungi kami melalui saluran berikut untuk mengajukan permintaan akses...

Surel Pematuhan Hantar pertanyaan undang-undang, permintaan akses data atau keluhan kepada tim sokongan kami melalui surel...
Obrolan Sokongan Langsung Bercakap dengan agen sokongan kami dalam Bahasa Melayu untuk perkara-perkara pematuhan segera. Obrolan tersedia...
Pusat Akun Anda Buka pengaturan akaun anda di 100cuci login untuk melihat riwayat keselamatan, salinan pernyataan transaksi...
KEAMANAN DAN TRANSPARANSI DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akun dan Data Anda

Kami mengerti bahawa kepercayaan adalah asas bagi setiap pemain. Oleh itu kami memakai protokol keamanan berlapis termasuk enkripsi pemindahan data, autentikasi dua faktor pilihan dan pemantauan transaksi masa nyata. Setiap permintaan penarikan...

Enkripsi Lapisan Keamanan

Semua maklumat akun dan transaksi dienkripsi menggunakan standard SSL 256-bit. Data sensitif seperti nombor Touch 'n Go dan butiran GrabPay tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Autentikasi Dua Faktor Pilihan

Bolehkan pengesahan dua lapisan melalui akaun anda untuk melindungi daripada akses tidak sah. Pengaturan ini memerlukan pengesahan melalui surel atau mesej SMS semasa log masuk dari peranti baru.

Pemantauan Transaksi Masa Nyata

Sistem kami memantau setiap transaksi Boost, FPX dan DuitNow untuk mengesan corak ganjil atau aktiviti penipuan. Anda akan dimaklumi jika pergerakan luar biasa dikesan pada akaun anda.

Verifikasi Penarikan Berlapis

Setiap permintaan penarikan memerlukan pengesahan identiti dan pengesahan pembayaran balik untuk memastikan dana dikembalikan hanya kepada pemilik akaun berdaftar yang sah.

Permintaan Akses Data Pemain

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap semua data peribadi kami yang simpan tentang anda. Kami akan memberikan fail yang boleh diunduh dalam tempoh 30 hari kerja setelah pengesahan identiti.

Sokongan Pematuhan Khusus

Hubungi pasukan pematuhan kami untuk pertanyaan tentang dasar privasi, penyimpanan data atau bagaimana memanfaatkan hak perlindungan data anda di bawah undang-undang Malaysia.

Pertanyaan Umum Tentang Privasi dan Pematuhan Undang-Undang

Semua data disimpan di pelayan yang dienkripsi penuh dengan capaian terbatas kepada kakitangan yang dibenarkan. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua pemindahan data dan tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda atau keperluan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi kami yang simpan dengan menghantar permohonan kepada pasukan pematuhan kami. Untuk penghapusan, kami boleh menutup akaun anda dan menyimpan data yang diperlukan hanya mengikut keperluan undang-undang untuk tempoh yang ditentukan.

Ya, kami menggunakan protokol enkripsi sama untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Butiran pembayaran tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dan setiap transaksi diverifikasi sebelum diluluskan.

Setiap permintaan penarikan memerlukan autentikasi berlapis dan pengesahan identiti untuk memastikan wang hanya dikembalikan kepada pemilik akaun berdaftar. Kami memproses penarikan dalam tempoh dua hari kerja dan memberikan pengesahan transaksi kepada anda melalui surel.

Ya, buka pengaturan keamanan akaun anda untuk melihat riwayat log masuk lengkap termasuk alamat IP dan peranti. Jika anda melihat akses yang tidak dikenali, hubungi sokongan kami dengan segera untuk membantu melindungi akaun anda.

Kami menjalankan pemantauan transaksi masa nyata menggunakan analitik pembuatan corak untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Sistem kami menandai penarikan tidak biasa dan memerlukan pengesahan tambahan sebelum diluluskan.

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang pematuhan kewangan. Data akaun disimpan semasa akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu setelah penutupan untuk memenuhi obligasi undang-undang Malaysia.